Prévu
Fixé, en attente de la confirmation du patient
Fonctionnalités
Tout autour
du rendez-vous.
MedBoox est un logiciel de cabinet pour les médecins, les thérapeutes et leurs secrétaires au Liban : un écran Aujourd’hui, un agenda, des dossiers patients et des rappels WhatsApp. Le même espace de travail sur votre téléphone et votre ordinateur.
Demander une démo
Aujourd’hui
Votre journée, d’un coup d’œil.
Ouvrez MedBoox le matin et voyez votre prochain patient, combien de patients ont confirmé, et tous les rendez-vous de la journée avec un repère pour l’heure actuelle.
- Prochain rendez-vous avec compte à rebours, enregistrement de l’arrivée, WhatsApp et appel
- Un anneau qui montre la part de patients ayant confirmé
- Les rappels envoyés aujourd’hui, et ceux qui ont échoué, avec la raison
Agenda et prise de rendez-vous
Fixez le rendez-vous pendant l’appel. Jamais deux rendez-vous sur le même créneau.
Choisissez le patient, un créneau libre, ajoutez les détails. Les créneaux pris, hors de vos horaires, ou sur vos congés et pauses sont bloqués. Le patient qui a accepté les messages reçoit une confirmation sur WhatsApp, retenue jusqu’à vos heures d’envoi si vous fixez le rendez-vous la nuit.
- Vue jour avec des créneaux colorés selon le statut, et vue semaine pour planifier
- Vos propres types de consultation, chacun avec sa durée et son tarif
- Des consultations de 15 minutes à 2 heures, dans vos propres horaires
- Jours de congé et pauses, pour qu’aucun rendez-vous ne soit pris en votre absence
Automatisations WhatsApp
Des rappels qui partent tout seuls.
Sept messages couvrent toute la consultation, et les rappels de contrôle font revenir les patients. Activez ou désactivez chacun d’eux et choisissez quand il part. Le texte est rédigé pour vous en anglais, en français et en arabe, et envoyé depuis le numéro WhatsApp de MedBoox au nom de votre cabinet.
- Confirmation dès que le rendez-vous est fixé
- Rappel 48, 24 ou 12 heures avant, et rappel le jour même 1 ou 2 heures avant
- Un suivi 1 ou 3 jours après une consultation, et un message pour reprendre rendez-vous après une absence
- Un message d’annulation lorsque vous annulez, avec un bouton pour reprendre rendez-vous
- Un journal d’envoi (envoyé, distribué, lu, répondu, échec) avec un bouton pour réessayer
- Une plage d’envoi pour les rappels, pour que personne n’en reçoive en pleine nuit
- Les rappels attendent pendant un congé, jusqu’à ce que vous déplaciez ou annuliez le rendez-vous
Dossiers patients
Un dossier par patient.
Chaque patient a un dossier avec son numéro WhatsApp, sa date de naissance, ses étiquettes, l’historique de ses consultations, ses notes de séance, ses pièces jointes et son solde.
- Recherche par nom ou téléphone, filtres VIP, nouveau, assurance ou solde dû
- Importez votre liste de patients existante depuis un fichier Excel ou CSV
- Notes stockées chiffrées
- Un tarif par consultation, et des paiements en dollars américains ou en livres libanaises
- Comptes rendus, examens d’imagerie et images joints au dossier, en toute confidentialité
- Archivez les patients que vous ne suivez plus, et réactivez-les à tout moment
Notes et ordonnances
Vos notes, dans vos propres mots.
Les notes et ordonnances restent auprès du médecin qui les a écrites. Partez de vos propres modèles et phrases, et prescrivez depuis votre propre liste de médicaments.
- Des modèles et des phrases écrits une fois et réutilisés
- Vos médicaments proposés pendant la saisie, avec la dernière posologie écrite
- Une alerte si un médicament peut poser problème avec une allergie notée. Elle ne connaît que les médicaments courants et ne remplace jamais votre propre vérification
Avant le rendez-vous
Le formulaire est rempli avant leur arrivée.
Avec la confirmation du rendez-vous, le patient reçoit sur WhatsApp un lien vers un court formulaire, sans application ni connexion. Vous lisez les réponses et cochez ce qu’il faut ajouter au dossier.
- Envoyé aux nouveaux patients, ou avant chaque rendez-vous
- Des questions standard et les vôtres : en texte, oui ou non, ou à choix
- Des réponses chiffrées, lues seulement par le médecin consulté
Votre secrétaire
L’accueil, pas le dossier.
Votre secrétaire a sa propre connexion, incluse dans votre licence, gratuitement. Nous créons le compte pour vous.
- L’agenda et les rendez-vous, les coordonnées, les paiements et le journal WhatsApp
- Jamais les notes, les ordonnances ou les documents
Finances
Tarifs, paiements et ce qui reste dû.
Enregistrez chaque paiement au moment où il a lieu, en dollars américains ou en livres libanaises, et voyez ce qui est entré et ce qui reste dû. MedBoox enregistre les paiements : il ne les encaisse pas.
- Espèces, carte, virement, Whish ou OMT, chacun avec son numéro de reçu
- Forfaits de séances et plans de traitement
- Des remboursements qui restent dans les comptes
- Des rapports du mois, et un relevé pour votre comptable
- Le stock de ce que vous utilisez, avec une alerte de stock bas
Le compte de vos patients
Les patients voient leurs rendez-vous.
Un patient qui le souhaite peut créer un compte MedBoox, dans son navigateur. Personne n’y est obligé : les rappels lui parviennent sans compte.
- Leurs rendez-vous, leurs paiements et ce que vous choisissez de partager
- Un seul compte pour toute la famille
- Demander un rendez-vous, ou annuler dans le délai que vous fixez
- Un profil médical que vous ne voyez que s’ils sont d’accord
Statut du rendez-vous
Sept statuts. Certains envoient des messages pour vous.
Confirmé
Le patient a touché Confirmer sur WhatsApp, ou vous l’avez indiqué
Arrivé
Arrivé au cabinet
Vu
La consultation est terminée, et un suivi est programmé si vous en utilisez un
Absent
Marqué le jour même, pendant vos heures d’envoi, il envoie un message pour reprendre rendez-vous, si ce message est activé et si le patient a accepté
Annulé
Le créneau est libéré, et un message d’annulation part si vous en utilisez un
Déplacé
Déplacé à un nouvel horaire, et le patient qui a accepté les messages est prévenu
Adapté à votre spécialité
Un espace de travail. De nombreux cabinets.
Découvrez comment MedBoox s’adapte à la pratique de votre spécialité. Les physiothérapeutes ont aussi des programmes d’exercices, des courbes de progrès et un compteur de prescription.
Nous vous appelons, généralement sous un jour ouvré
Demander une démo.