إلى العيادات: يمكنكم طباعة هذا الإشعار، أو عرضه في مكتب الاستقبال، أو إرساله إلى المرضى، وتسجيل موافقة كل مريض في ملفه. استبدلوا الأجزاء الواردة بين [قوسين معقوفين] بمعلومات عيادتكم.
من يحتفظ بمعلوماتكم
تحتفظ العيادة [اسم العيادة]، [العنوان]، [الهاتف]، بالمعلومات المتعلقة بمواعيدكم. وتستخدم العيادة MedBoox، وهو منتج من Com2pme، لإدارة المواعيد وإرسال التذكيرات.
ما المعلومات المحفوظة ولماذا
لحجز مواعيدكم وتذكيركم بها، تسجّل العيادة اسمكم، ورقم WhatsApp الخاص بكم، وتاريخ ميلادكم، ولغتكم المفضّلة، ومواعيدكم. وقد تسجّل أيضًا الدفعات وملاحظات عن زياراتكم.
لا بدّ من إعطاء اسمكم ورقم هاتف لحجز موعد. أمّا الموافقة على رسائل WhatsApp فهي اختيارية: إذا لم توافقوا، ستتواصل العيادة معكم بطريقة أخرى.
رسائل المواعيد عبر WhatsApp
إذا وافقتم، ستصلكم رسائل بشأن مواعيدكم — رسالة تأكيد، ورسائل تذكير، ورسائل إذا فاتكم موعد أو أُلغي — من رقم MedBoox على WhatsApp، موقّعةً باسم العيادة. ولا تتضمّن هذه الرسائل أبدًا أي تفاصيل طبية.
يمكنكم إيقاف هذه الرسائل في أي وقت بالردّ بكلمة STOP، أو بإبلاغ العيادة بذلك.
من يتلقّى معلوماتكم أيضًا
لا يطّلع على معلوماتكم إلا العيادة، وعند الحاجة لتقديم الخدمة، MedBoox ومزوّدو الخدمات لديها: Meta (WhatsApp) التي توصل الرسائل، وGoogle التي ترسل رسائل البريد الإلكتروني، والشركة التي تستضيف الخوادم. ويقع بعضهم خارج لبنان.
حقوقكم
يمكنكم أن تطلبوا من العيادة الاطّلاع على معلوماتكم، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو حذفها. وتردّ العيادة خلال عشرة أيام، مجانًا (القانون اللبناني رقم 81/2018).
موافقتكم
أوافق على أن تحتفظ عيادة [اسم العيادة] بالمعلومات المذكورة أعلاه لإدارة مواعيدي، وعلى أن تصلني رسائل المواعيد عبر WhatsApp من رقم MedBoox نيابةً عنها. وأعلم أنّه يمكنني إيقافها في أي وقت بالردّ بكلمة STOP.
الاسم: ______________________ التاريخ: ____________ التوقيع: ____________