لماذا وصلتك
سجّلت عيادتك رقمك وموافقتك على تلقّي رسائل عن مواعيدك عبر واتساب. تذكر الرسالة العيادة والتاريخ والوقت والمكان، ولا تذكر أبدًا سبب زيارتك.
للمرضى
وصلتك رسالة من MedBoox بشأن موعدك؟
MedBoox هو برنامج المواعيد الذي يستخدمه طبيبك أو معالجك أو عيادتك. عندما يحجزون لك موعدًا، يرسل MedBoox باسمهم التأكيد والتذكيرات عبر واتساب، من رقم MedBoox.
مرحباً ليا، نذكّرك بموعدك مع د. سلمى حداد يوم الثلاثاء 17 تشرين الثاني الساعة 11:00 في عيادة حداد، شارع الحمرا، بيروت. يرجى تأكيد الموعد أو طلب موعد آخر عبر الأزرار أدناه.
ماذا تفعل الأزرار
«تأكيد» يُعلم عيادتك بأنك آتٍ. و«موعد آخر» يطلب منها وقتًا مختلفًا، فتعود إليك. و«موعد جديد»، بعد زيارة فائتة، يطلب منها موعدًا جديدًا. لا يُحجز شيء ولا يُلغى من دون عيادتك.
لإيقاف الرسائل
أرسل STOP ردًّا على أي رسالة من MedBoox فيتوقّف عن مراسلتك، لكل العيادات. وأرسل START لتصلك من جديد.
من يحتفظ ببياناتك
تقرّر عيادتك ما تسجّله عنك، ويحفظه MedBoox لها على خوادمه في فرنسا. لا يراسلك MedBoox أبدًا لأغراضه الخاصة، ولا يبيع معلوماتك أبدًا، ولا يعرض أي إعلانات. والأسئلة عن ملفك تُوجَّه أوّلًا إلى عيادتك.
حسابك الخاص على MedBoox، إن أردت
بالرقم نفسه على واتساب، يُظهر لك الحساب مواعيدك ومواعيد عائلتك، وما تشاركه العيادات معك، ويتيح لك الإلغاء ضمن مهلتها أو طلب موعد آخر. ولا تحتاج إليه لتصلك الرسائل.
أسئلة
بعض الأمور، بكل وضوح.
هل هذه الرسالة فعلًا من عيادتي؟
تصل من رقم MedBoox، باسم العيادة التي تذكرها. لا يطلب منك MedBoox أبدًا دفعة أو كلمة مرور عبر واتساب. والرمز الذي يرسله MedBoox هو فقط لحساب تنشئه بنفسك: لا تعطه لأحد أبدًا.
لا أعرف هذه العيادة. ماذا أفعل؟
ربما أُدخل رقمك عن طريق الخطأ. أرسل STOP لإيقاف الرسائل، واكتب إلى [email protected] لنُبلغ العيادة.
كيف أغيّر موعدًا أو ألغيه؟
تواصل مع عيادتك مباشرة. ومع حساب على MedBoox يمكنك أيضًا الإلغاء ضمن مهلة العيادة، أو طلب موعد آخر.
مواعيدك ومواعيد عائلتك في مكان واحد
حسابك على MedBoox.